1. Informații generale

​

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Balkan Master Solutions, cu sediul în Str. Muscelului nr. 5, Cornu, județul Prahova, România, (denumită în continuare „Balkan Marketing”, „noi” sau „operatorul”), prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului www.balkanmaster.ro.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor personale și să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
📧 office@balkanmaster.ro
📞 0774 086 319

​

2. Datele personale pe care le colectăm

​

Pe site-ul nostru pot fi colectate următoarele categorii de date:

• Date oferite voluntar prin formularul de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și orice alte informații incluse de utilizator în mesaj.

• Date colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare (Google Analytics, Meta Pixel): adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata vizitei etc. Aceste date sunt colectate anonim, în scopuri statistice și de marketing.

• ​

3. Scopul prelucrării datelor

​

Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact;

• pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analizarea traficului pe site;

• pentru promovarea serviciilor noastre prin campanii de marketing digital (Google / Facebook).

• ​

4. Temeiul legal al prelucrării

​

Prelucrarea datelor se face în baza următoarelor temeiuri:

• Consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR) – pentru datele trimise prin formularul de contact și pentru cookie-urile opționale.

• Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) – pentru analiza performanței site-ului și protejarea securității acestuia.

• ​

5. Durata stocării datelor

​

• Datele primite prin formularul de contact se păstrează pe o perioadă de maximum 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu există un contract ulterior.

• Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform politicii Google și Meta, dar pot fi șterse oricând prin setările browserului.

• ​

6. Divulgarea datelor către terți

​

Datele personale pot fi transmise către parteneri de încredere doar în scopul operării și îmbunătățirii serviciilor noastre, cum ar fi:

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics)

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel / Facebook Ads)

Nu vindem, nu închiriem și nu oferim datele personale altor părți fără consimțământul explicit al utilizatorului.

​

7. Drepturile utilizatorilor

​

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dvs.;

• dreptul de rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul de restricționare a prelucrării;

• dreptul de portabilitate a datelor;

• dreptul de opoziție la prelucrare;

• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@balkanmaster.ro.

​

8. Securitatea datelor

​

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii.

9. Politica privind cookie-urile

​

Site-ul utilizează cookie-uri proprii și de la terți pentru funcționare, analiză și marketing.
Puteți afla mai multe și gestiona preferințele dvs. în secțiunea „Politica de Cookie-uri” disponibilă pe site.

​

10. Modificări ale politicii

​

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei actualizării.

📍 Balkan Master Solutions
Str. Muscelului nr. 5, Cornu, Prahova, România
📧 office@balkanmaster.ro
📞 0774 086 319
🌐 www.balkanmaster.ro